Cumplimiento normativo

En Renabled nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos seguros, fiables y conformes con la normativa aplicable.

✓ Seguridad de los productos

Todos los productos se inspeccionan, prueban y verifican antes del envío para comprobar que funcionan correctamente.

Los productos se limpian, pasan un control de calidad y se embalan de forma segura antes de salir de nuestras instalaciones.

✓ Productos reacondicionados y de segunda mano

Salvo que se indique lo contrario, los productos vendidos por Renabled son de segunda mano o reacondicionados.

Los productos pueden presentar pequeñas marcas estéticas de uso previo. Estas marcas no afectan al funcionamiento y no se consideran defectos.

El estado de cada producto se describe en su ficha cuando corresponde.

✓ Derechos de los consumidores

Los clientes disfrutan de todos los derechos de protección del consumidor aplicables conforme a la legislación de la Unión Europea.

Esto incluye el derecho a desistir de las compras que cumplan los requisitos dentro del plazo legal de desistimiento y el derecho a recibir productos que se ajusten a su descripción.

✓ Garantía

Los productos que cumplen los requisitos están cubiertos por una garantía de 2 años frente a defectos que no hayan sido causados por uso indebido, daños accidentales, reparaciones no autorizadas o desgaste normal.

Para obtener más información, consulta nuestra política de garantía.

✓ Compromiso medioambiental

Al prolongar la vida útil de las consolas y los accesorios, ayudamos a reducir los residuos electrónicos y fomentamos un consumo más sostenible.

Cada dispositivo reacondicionado vendido contribuye a una economía más circular.

✓ Información de contacto

Si tienes preguntas sobre el cumplimiento normativo, la seguridad, la garantía o los derechos del consumidor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto.